Siparişimdeki ürünü / ürünleri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

 

Reflectionofhealth.com ürünlerinde teslimatta oluşabilecek ezilme, kırılma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı bozulmadan ve kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek ve iade raporu yazılarak (info@reflectionofhealth.com) iletilmesi gerekmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

Temel kural olarak, aldığınız ürünü fatura kesim tarihinden  itibaren 14 iş günü içerisinde sözleşme koşulları kapsamında tarafımızca  düzenlenen faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.

 

* * İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT EKİ VE ORİJİNAL AMBALAJINDA VE FATURANIN ASLI İLE BİRLİKTE AŞAĞIDA BELİRTİLEN ADRESE GÖNDERİNİZ. İade edilen ürünün gönderim bedeli ALICIYA aittir.

 

385 SAYILI VERGİ USUL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ UYGULAMA! Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken elinizde bulunan firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır. Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

 

– İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

– İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) göndermeniz gerekmektedir.

– İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise ürünü kargo görevlisi yanında kontrol ederek tutanak tutturmanız ve teslim almamanız gerekmektedir. Bu takdirde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti ALICIYA aittir.